Regras de anúncios

Rascunho em revisão jurídica (Rascunho 1 — 23/10/2026). Este texto ainda não é a versão final e será revisado por advogado antes do lançamento. Trechos marcados como pendentes dependem de decisões ainda não tomadas.

Estas regras valem para todos os anúncios e fazem parte dos termos de uso. Todo anúncio passa por revisão antes de ser publicado e pode ser denunciado depois.

1. Proibido em qualquer categoria

Itens ilegais, produtos falsificados ou pirateados, armas, munições, drogas e medicamentos controlados.
Documentos (próprios ou de terceiros), dados pessoais e contas de serviços.
Animais silvestres e qualquer item cuja venda seja proibida por lei.
Conteúdo fraudulento, enganoso, ofensivo, discriminatório ou que incentive violência.
Anúncios de itens que você não tem ou não pode vender, e preços que não correspondem à oferta.
Anúncios duplicados do mesmo item ou serviço.
Pedidos de pagamento antecipado fora de uma negociação legítima, ou de códigos de verificação.

2. Fotos e textos

Use fotos reais do que está anunciando, que você tenha o direito de usar.
Não publique fotos de pessoas sem autorização, nem imagens com conteúdo impróprio.
Descreva o estado real do produto, inclusive defeitos.
O endereço completo não é publicado: informe só o bairro ou a região.

3. Regras por categoria

Empregos

É proibido cobrar do candidato para participar do processo seletivo.
Proibidas vagas falsas, discriminatórias ou que peçam dados pessoais além do necessário.
Identifique quem contrata (empresa ou pessoa) e informe um meio válido de candidatura.

Serviços

Descreva o serviço e a região atendida. Fotos de trabalhos devem ser seus.
Atividades que exigem registro profissional devem respeitar as regras da profissão.

Produtos

Informe se o produto é novo, usado ou para peças, com fotos reais.
Só anuncie o que é permitido vender (veja a seção 1).

Imóveis

Informe o tipo de negócio (venda, aluguel ou temporada) e o preço.
Corretores e imobiliárias devem se identificar como tal.
O endereço completo não é publicado por padrão.

Veículos

Informe marca, modelo, ano e condição com fotos reais.
Informações sobre documentação podem ser descritas, mas não são verificadas pelo portal: confira documentos e titularidade por meios oficiais antes de pagar.

4. O que acontece se uma regra for descumprida

A equipe pode pedir correção, recusar, suspender ou remover o anúncio, limitar ou suspender a conta e, em caso de reincidência, bloqueá-la. O motivo é sempre informado e a decisão pode ser contestada pelo atendimento (ATENDENTE no WhatsApp). Situações que possam configurar crime podem ser comunicadas às autoridades.

Viu um anúncio que descumpre estas regras? Saiba como denunciar.